Οδηγίες στους καταναλωτές δίνει το ΙΝΚΑ για τα πολύχρωμα τιμολόγιο που έχουν γίνει μέρος της καθημερινότητας των πολιτών. Όπως αναφέρει:
«Αναρτήθηκαν στην ιστοσελίδα της ΡΑΑΕΥ και συγκεκριμένα στην ιστοσελίδα https://invoices.rae.gr/ τριάντα τρία περίπου τιμολόγια από 13 τουλάχιστον παρόχους για τους οικιακούς καταναλωτές. Αναλυτικά για τις τρεις βασικές κατηγορίες τιμολογίων διαμορφώνονται ως εξής
Πράσινο-ειδικό (κυμαινόμενο) τιμολόγιο. Υπάρχουν 13 αντίστοιχα τιμολόγια (όσα και οι πάροχοι δηλαδή) που κυμαίνονται από 136,35 έως 170,58 σεντς / KWh. Δέκα πάροχοι κινούνται στην περιοχή των 140,52 έως 145,95 σεντς / KWh.Η πλειονότητα των εταιρειών, οι εννέα, έχουν αυξημένο πάγιο στα 5 ευρώ/μήνα, ενώ τέσσερις έχουν πάγιο κάτω από 5 ευρώ/μήνα (3,6-4,9 ευρώ).
Κίτρινο-κυμαινόμενο τιμολόγιο. Στην παρούσα φάση αναρτήθηκαν έξι κυμαινόμενα τιμολόγια της συγκεκριμένης κατηγορίας που κυμαίνονται από 126,53 σεντς / KWh έως 166,90 . Τα πάγια ξεκινούν από μηδενικές χρεώσεις και φτάνουν έως 5 ευρώ, ενώ υπάρχει μόνο μία μειωμένη χρέωση στο νυχτερινό στα 105,73 ευρώ. Πρόκειται εδώ για κυμαινόμενα τιμολόγια με ανακοίνωση τιμής εκ των προτέρων (ex ante).Οι τιμές αυτές δεν πρέπει να θεωρούνται οριστικές καθώς εξαρτώνται από την μηνιαία διακύμανση της μέσης χρηματιστηριακής τιμής κάθε μήνα και μπορούν να αλλάζουν στο τέλος του μήνα εάν η μέση χονδρεμπορικη τιμή του χρηματιστηρίου είναι υψηλή
Μπλε-σταθερό τιμολόγιο. Υπάρχουν 13 τιμολόγια σε αυτή την κατηγορία (στην πραγματικότητα 11 καθώς σε δύο δεν αναγράφονται τιμές ρεύματος) από οκτώ παρόχους. Οι τιμές κυμαίνονται από 14,9 έως 36 λεπτά/κιλοβατώρα.
Οι τιμές του εκάστοτε μήνα θα αναρτώνται στον Πίνακα Δημοσίευσης των Τιμών Ρεύματος της ΡΑΑΕΥ ως εξής: Οι τιμές των Ειδικών «Πράσινων» Τιμολογίων θα αναρτώνται στον Πίνακα έως την 5η ημέρα κάθε μήνα. Οι τιμές των Σταθερών «Μπλε» Τιμολογίων θα αναρτώνται στον Πίνακα την 1η ημέρα κάθε μήνα. Σε περίπτωση νέου προϊόντος, αυτό θα προστίθεται εντός δύο ημερών από την διάθεσή του από τον Προμηθευτή. Οι τιμές των Κυμαινόμενων «Κίτρινων» Τιμολογίων θα αναρτώνται στον Πίνακα εντός δύο ημερών από την ημέρα που οριστικοποιούνται, σύμφωνα και με τα προβλεπόμενα στην Απόφαση Ε-160/2023 (ΦΕΚ Β΄ 6001/16.10.2023) της Αρχής. Αναλυτικότερα, οι τιμές των «Κίτρινων ex-ante» τιμολογίων θα αποτυπώνονται στον Πίνακα την 1η ημέρα κάθε μήνα, ενώ οι τιμές των «Κίτρινων ex-post» τιμολογίων θα αναρτώνται στον Πίνακα κατά μέγιστο δύο μήνες μετά τον μήνα εφαρμογής τους (για παράδειγμα, την 1η Μαρτίου 2024 θα συμπληρωθούν στον Πίνακα που αφορά τον Ιανουάριο 2024 οι τιμές των ex-post κίτρινων τιμολογίων). Σε περίπτωση αλλαγής προμηθευτή, θα πρέπει ο καταναλωτής να διασταυρώνει τόσο το είδος της παροχής, την περίοδο τιμολόγησης, και τον κύκλο εκκαθάρισης που κάνει ο ΔΕΔΔΗΕ και να ενημερώνεται για το ποσό της εγγύησης που ζητά κάθε προμηθευτής .
Υποχρεωτική από το 2024 η έκδοση μηνιαίων λογαριασμών για όλα τα είδη τιμολογίων και για όλους τους προμηθευτές (καταργείται ο διαχωρισμός σε έναντι και εκκαθαριστικούς λογαριασμούς ).
Γενικές Οδηγίες: Λήψη από τους προμηθευτές πλήρους ενημέρωσης σχετικά με τους τιμολογιακούς και συμβατικούς όρους (διάρκεια συμβάσης , όρους κυμαινομένων τιμολογίων, αλγόριθμοι υπολογισμού κυμαινομένων τιμολογίων).
- Προσοχή και διασταύρωση κατά πόσον το ποσό της έκπτωσης είναι σωρευτικό, δηλαδή για όλη τη διάρκεια της σύμβασης ή ισχύει μόνο για ένα μήνα.
- Δεν επιτρέπεται η χρέωση για έγχαρτο λογαριασμό.
- Στο μπλε τιμολόγιο σε περίπτωση αποχώρησης πριν τη λήξη της σύμβασης προβλέπεται τέλος πρόωρης αποχώρησης ( penalty- ανώτατο όριο τα 130 ευρώ συνολικά) .Δεν επιτρέπεται η μονομερής τροποποίηση από τον προμηθευτή, καθ΄ όλη τη διάρκεια της σύμβασης στο μπλε(τιμή σταθερή για 12 μήνες ).
- Οι προμηθευτές πρέπει να τηρούν συγκεκριμένους τιμολογιακούς , συγκριτικούς όρους για τις παραμέτρους του πράσινου “ειδικού” τιμολογίου (α) πάγια χρέωση, β) βασική τιμή προμήθειας(σταθερή τιμή για 6 μήνες από 1/12/2023), γ) τύπος και συντελεστές του μηχανισμού διακύμανσης (ανώτατο και κατώτατο όριο διακύμανσης και συντελεστής α, το κυμαινόμενο δηλαδή τμήμα του πράσινου τιμολογίου-σταθεροί οι συντελεστές για 3 μήνες για κάθε πάροχο ), καθώς και δ) το ύψος των παρεχόμενων εκπτώσεων που θα εφαρμοστούν από την 1/01/2024.
- Στο πράσινο και το κίτρινο τιμολόγιο τόσο στο πάγιο όσο και οι εκπτώσεις μπορεί να μεταβάλλονται κάθε μήνα. Οι δυο βασικοί παράγοντες αλλαγής της τελικής τιμής στο πράσινο και το κίτρινο τιμολόγιο είναι α) η μέση χρηματιστηριακή τιμή κάθε μήνα και β) η αλλαγή του ποσοστού της έκπτωσης προς τον καταναλωτή ανά μήνα.
- Τρεις είναι οι βασικές κατηγορίες εκπτώσεων α) Η έκπτωση συνέπειας (έγκαιρη κάθε μήνα πληρωμή λογαριασμού ) β) η έκπτωση λόγω παροχής πάγιας εντολής αυτόματης πληρωμής και γ) οι προωθητικές εκπτώσεις (ως κίνητρο προσέλκυσης από πάροχο σε πάροχο).
- Το 2024 θα συνεχιστούν οι στοχευμένες επιδοτήσεις στους λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας των δικαιούχων του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου. Το κοινωνικό τιμολόγιο ΚΟΤ Γ αφορά σε πολύτεκνους. Στο πλαίσιο αυτού, προβλέπονται διευρυμένα εισοδηματικά κριτήρια ένταξης, ενώ δεν θα λαμβάνονται υπόψη περιουσιακά κριτήρια. Οι δικαιούχοι θα εντάσσονται στο κοινωνικό τιμολόγιο (ΚΟΤ Γ), μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας ΗΔΙΚΑ, υποβάλλοντας σχετική αίτηση. Σε κάθε περίπτωση, ο υπολογισμός είναι μια σύνθετη διαδικασία που πρέπει να περιλαμβάνει όλες τις παραμέτρους των τιμολογίων (τιμή κιλοβατώρας, πάγιο, νυχτερινό, ρήτρα) και κυρίως σε συνάρτηση με τις ανάγκες, ιδίως ως προς το ύψος της μηνιαίας κατανάλωσης, των νοικοκυριών.
