Απρόθυμοι εμφανίστηκαν να πάρουν μέρος στον διαγωνισμό του Σεπτεμβρίου για την ανάληψη της υπηρεσίας «τελευταίου καταφυγίου» οι πάροχοι ρεύματος. Να σημειωθεί ότι η υπηρεσία του Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου συνιστά «Υπηρεσία Κοινής Ωφέλειας» (ΥΚΩ),
Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει η ΡΑΑΕΥ, σε συνέχεια της διαγωνιστικής διαδικασίας που διενήργησε η Αρχή για την ανάδειξη του Προμηθευτή που θα παρέχει τις υπηρεσίες Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου Ηλεκτρικής Ενέργειας, για την περίοδο δύο ετών αρχής γενομένης από την 29η Σεπτεμβρίου 2024, ανακοινώνεται η υπ’ αριθμ. Ε-182/2024 (ΦΕΚ Β’ 4556/05.08.2024) (ΑΔΑ: 9ΔΙΖΙΔΞ-Ω1Ν) Απόφαση του Κλάδου Ενέργειας της ΡΑΑΕΥ σύμφωνα με την οποία ισχύουν τα ακόλουθα:
Ο ως άνω διαγωνισμός κηρύσσεται άγονος λόγω μη εκδήλωσης ενδιαφέροντος συμμετοχής σε αυτόν.
Η ΡΑΑΕΥ εκκινεί τη διαδικασία για την εφαρμογή των προβλέψεων του άρθρου 57 παρ. 2 (β) του ν.4001/2011, αναφορικά με τον ορισμό του Προμηθευτή με το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς ανά κατηγορία Πελατών, ως παρόχου της Υπηρεσίας Τελευταίου Καταφυγίου ηλεκτρικής ενέργειας.
Να σημειωθεί ότι και για τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου Ηλεκτρικής Ενέργειας είχε γίνει ανάθεση στην εταιρεία «ΔΕΗ Α.Ε.» για το χρονικό διάστημα από την 29.09.2022 έως την 28.09.2024.
Υπενθυμίζεται, ότι η υπηρεσία αυτή ισχύει για μέγιστο χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών, ώστε ο καταναλωτής να επιλέξει ελεύθερα το νέο Προμηθευτή του.
Επίσης, δε, και με ανάθεση σε 5 προμηθευτές έχει γίνει από την Αρχή ο ορισμός Προμηθευτή Καθολικής Υπηρεσίας για το χρονικό διάστημα από 23.6.2024 έως 22.6.2026. Ουσιαστικά και το “τελευταίο καταφύγιο αλλά και η “καθολική υπηρεσία” δεν είναι και ό,τι ευχάριστο για τους παρόχους μια και καλούνται να διαχειριστούν πελατολόγιο, που δεν το έχουν επιλέξει και βέβαια να “σηκώσουν” σημαντικά οικονομικά και διοικητικά βάρη.
Ειδικά για την καθολική υπηρεσία, οι πελάτες ενός προμηθευτή καθολικής υπηρεσίας χρεώνονται με αυξημένες τιμές σε σύγκριση με τους υπόλοιπους πελάτες του εν λόγω προμηθευτή.
Στα τέλη του 2023 στο συγκεκριμένο καθεστώς ήταν 208.837 καταναλωτές (το 2,71% της Χαμηλής Τάσης -στην 7η θέση της σχετικής κατάταξης), έναντι 209.045 στα τέλη Ιανουαρίου 2023. Τους περισσότερους καταναλωτές εκπροσωπεί η ΔΕΗ (173.642) και ακολουθούν οι Mytilineos (10.362), Elpedison (10.184), Ήρων (8.265) και NRG (6.384).
Σημειώνεται ότι συχνά γίνεται χρήση της καθολικής υπηρεσίας από τους στρατηγικούς κακοπληρωτές, κάτι που αποτελεί σημαντικό ζήτημα στην αγορά.
Η διαδικασία
Σε σχέση, δε, με τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου, με βάση, το σχετικό ΦΕΚ, θα πρέπει η ΡΑΕΕΥ, να προωθήσει τη δρομολόγηση όλων των αναγκαίων ενεργειών για την ενεργοποίηση του άρθρου 57 του ν. 4001/2011, αναφορικά με τον ορισμό του Προμηθευτή με το μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς ανά κατηγορία Πελατών, ως πάροχο των υπηρεσιών Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου.
Να σημειωθεί ότι, όπως, αναφέρεται, ο ΔΕΔΔΗΕ, βάσει των αρμοδιοτήτων του κατά το άρθρο 127 του ν. 4001/2011 και του Κώδικα Διαχείρισης του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (Β’ 78/2017), υποχρεούται να παρέχει στον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου που θα ορισθεί από τη ΡΑΑΕΥ τα στοιχεία των μετρητών των πελατών που υπάγονται σε αυτό το καθεστώς σε εύλογο χρόνο, προκειμένου να διευκολύνει την ήπια μετάβαση των πελατών αυτών στην υπηρεσία του νέου Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου.
Πώς λειτουργεί ο ΠΤΚ για την παροχή;
Εντός μίας (1) ημέρας από την ενεργοποίηση του μηχανισμού Τελευταίου Καταφυγίου, ο ΠΤΚ προβαίνει σε κάθε πρόσφορη δημόσια ανακοίνωση, συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα του, για να ενημερώσει τους Πελάτες του Προμηθευτή που δεν δύναται να παρέχει πλέον ρεύμα, περί των βασικών όρων υπό τους οποίους παρέχεται ηλεκτρικό ρεύμα.
Εντός τριών (3) ημερών από την ενεργοποίηση του μηχανισμού τελευταίου καταφυγίου, ο Διαχειριστής Δικτύου (ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε.) παρέχει στον ΠΤΚ τους αριθμούς Μετρητών Φορτίου και παροχής των Πελατών του Προμηθευτή που δεν δύναται να παρέχει πλέον ρεύμα, τις διευθύνσεις των εγκαταστάσεών τους και τα στοιχεία επικοινωνίας τους.
Το αργότερο εντός τριών (3) ημερών από την ως άνω ενεργοποίηση του ΠΤΚ, ο Προμηθευτής που δεν δύναται να παρέχει πλέον ρεύμα διαβιβάζει στον ΠΤΚ τα πλήρη στοιχεία των Πελατών του ανά κατηγορία, τα εφαρμοζόμενα σε αυτούς τιμολόγια και το χρονικό σημείο μέχρι το οποίο έχει τιμολογηθεί και πληρώσει έκαστος εξ αυτών.
Εντός πέντε (5) ημερών από την παραλαβή των στοιχείων των Πελατών αυτών, ο ΠΤΚ τους ενημερώνει και ατομικά με έγγραφη ή ηλεκτρονική ειδοποίηση για τα εξής:
α. το χρόνο έναρξης εκπροσώπησης από τον ΠΤΚ
β. ότι η προμήθεια αυτή λαμβάνει χώρα χωρίς να απαιτείται η κατάρτιση έγγραφης Σύμβασης και η καταβολή εγγύησης
γ. σχετικά με τους όρους και τις χρεώσεις της εν λόγω παροχής
δ. σχετικά με τη δυνατότητα σύναψης νέας Σύμβασης με άλλο Προμηθευτή της επιλογής τους και τα στοιχεία επικοινωνίας των άλλων διαθέσιμων Προμηθευτών.
ε. το μέγιστο χρονικό διάστημα για το οποίο τους παρέχεται ηλεκτρική ενέργεια από τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου.
Οι Λογαριασμοί Κατανάλωσης του ΠΤΚ εκδίδονται ως εξής: ο πρώτος λογαριασμός εκδίδεται μετά από την προγραμματισμένη καταμέτρηση που ακολουθεί την εκπροσώπηση του Πελάτη στον ΠΤΚ, και αφού η συνολική ενέργεια στην καταμετρηθείσα περίοδο για κάθε μη ωριαίο μετρητή των ανωτέρω Πελατών επιμεριστεί κατά χρονική αναλογία από τον αρμόδιο Διαχειριστή μεταξύ του μέχρι πρότινος Προμηθευτή και του ΠΤΚ. Στη συνέχεια εκδίδονται λογαριασμοί περιοδικά, είτε εκκαθαριστικοί είτε έναντι, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σύστημα τιμολόγησης του ΠΤΚ. Ο τελικός εκκαθαριστικός λογαριασμός εκδίδεται εντός έξι (6) εβδομάδων από το χρόνο παύσης εκπροσώπησης του Πελάτη από τον ΠΤΚ και υπό την ιδιότητά του αυτή.
Για πόσο χρονικό διάστημα με εκπροσωπεί ο ΠΤΚ;
Η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας από τον ΠΤΚ είναι προσωρινή, και ισχύει για μέγιστο χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών. Εντός αυτού του διαστήματος, ο καταναλωτής θα πρέπει να συνάψει νέα Σύμβαση Προμήθειας με Προμηθευτή της επιλογής του, ο οποίος οφείλει να κοινοποιήσει στον ΠΤΚ τη Δήλωση Εκπροσώπησης Μετρητή Φορτίου του εν λόγω Πελάτη. Η λήξη της προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας από τον ΠΤΚ λαμβάνει χώρα με την ενεργοποίηση της Δήλωσης Εκπροσώπησης από τον νέο Προμηθευτή (η αυτή ημέρα καθορίζεται από τον αρμόδιο Διαχειριστή). Ο Πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει στον ΠΤΚ τις οφειλές του για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας.
Ένα (1) μήνα πριν τη συμπλήρωση της μέγιστης τρίμηνης διάρκειας εξυπηρέτησης από τον ΠΤΚ, ο τελευταίος ενημερώνει τον Πελάτη για την επικείμενη λήξη της παροχής ηλεκτρικής ενέργειας και τον καλεί να επιλέξει Προμηθευτή.
Μετά την πάροδο της μέγιστης τρίμηνης διάρκειας, οι Πελάτες που δεν πληρούν τα κριτήρια ένταξης στην Καθολική Υπηρεσία και δεν έχουν υπογράψει Σύμβαση με νέο Προμηθευτή, εκπροσωπούνται από τον ΠΤΚ για σύντομο χρονικό διάστημα και μόνο μέχρι την ενημέρωση του τελευταίου από τον αρμόδιο Διαχειριστή για την αλλαγή εκπροσώπησης ή, αντίστοιχα, την απενεργοποίηση του μετρητή φορτίου.
Από την πλευρά του, ο Πελάτης υποχρεούται να γνωστοποιεί στον ΠΤΚ την πρόθεση αποχώρησής του από την εγκατάσταση τουλάχιστον δέκα (10) ημέρες πριν την επιθυμητή ημερομηνία αποχώρησης.
